OBJETIVO GENERAL:

Fomentar el bienestar integral de las personas y familias que acuden a Pueblos Unidos y que por algún motivo atraviesan situaciones difíciles. Todo ello desde un enfoque que promueve la participación activa de las personas en el proceso, favorece el descubrimiento de las propias posibilidades y capacidades, y la puesta en marcha de esos recursos.

 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

·    Acompañar los procesos de integración social y fortalecer la red familiar, tratando de prevenir aquellas situaciones que pongan en riesgo la estabilidad global de la familia.

·    Acoger, orientar y valorar las situaciones planteadas por cada persona y familia para ofrecer los apoyos necesarios y poder así contribuir en la mejora de las dificultades detectadas.

 Las personas atendidas pueden acceder:

-directamente por urgencia;

·derivadas de las distintas áreas de Pueblos Unidos: principalmente el área de empleo y el programa de subsaharianos y el programa de menores;

·vivienda.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD SEGÚN TIPO DE INTERVENCIÓN:

 1.- ATENCION A URGENCIAS:  En ocasiones las personas que se acercan a Pueblos Unidos se encuentran en una situación social de extrema gravedad. De las 30 personas atendidas por urgencia a lo largo de 2011, a 11 se les hizo un seguimiento posterior una vez resuelta la situación más grave, pasando de una intervención puntual a una intervención más global.
               

2.- DERIVACIONES INTERNAS: Desde otros programas de Pueblos Unidos en ocasiones se detectan situaciones sociales complejas que explican la situación de exclusión y vulnerabilidad en la que se encuentra la persona o familia. En esos casos y cuando la persona lo valora, iniciamos un seguimiento personalizado que nos permita conocer e incidir en algunas de las causas que favorecen o mantienen esa situación. De las 59 personas derivadas, 25 procedían del programa de empleo y 14 del programa de subsaharianos.

Las personas derivadas desde otros programas de PU y con las que se mantiene un trato posterior a la atención de urgencia son las acompañadas por el equipo de seguimiento.

 El equipo de seguimiento atendió durante 2011 a 43 familias.

 3.- APOYO AL PROGRAMA RESIDENCIAL: El programa de acompañamiento se encarga de entrevistar a aquellas familias candidatas para la bolsa de vivienda. De todas las familias que se acercaron a Pueblos Unidos a interesarse por este programa residencial se consideró oportuno entrevistar a 25. Con cada una de ellas se realizaron dos entrevistas en profundidad.

 A lo largo del año se ha dedicado una especial atención a la intervención realizada por parte de los acompañamientos del programa de vivienda; con especial énfasis en la formación sobre comunicación y herramientas para la coordinación.

 4.- APOYO AL PROGRAMA DE MENORES: Dentro del área de intervención social, en octubre de 2011 se puso en marcha un trabajo específico con determinadas familias participantes en el programa de menores del Centro que pretende:

* acoger y conocer, la situación de familias del barrio con niños  que asisten al programa de menores y  presentan situaciones familiares problemáticas;
* acompañar los procesos de desarrollo personal y familiar, encaminados a la solución de sus problemas;
* coordinar y trabajar en red con otras áreas de Pueblos unidos, Caritas y Servicios Sociales para llevar a cabo una atención global de cada familia.

Durante estos tres meses se ha iniciado proceso de conocimiento e intervención con 8 familias: 2 familias marroquíes con hijos españoles, 1 familia africana con hijos españoles, 1 familia latinoamericana y 4 familias españolas.

RESULTADOS:

 RECURSOS HUMANOS:

* 2 trabajadoras sociales.

 * Equipo de Seguimiento:

4 voluntarias.

5 alumnos de prácticas del ciclo formativo de Integración Social de Padre Piquer.

3 alumnas de Trabajo Social (UNED y UPCO).

La coordinadora de empleo e intervención social.

Desde septiembre, la trabajadora social del Centro de Formación  Padre Piquer.